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受付時間
祝祭日を除く月 - 金 11:00 - 17:00
株式会社ワックドットコム navico担当
navicoをご利用するにあたり、よくあるお問合せを掲載しています。
オービス警報機能や、高性能なルート検索、スポット登録無制限など、より便利にお使いになりたい場合は「navicoプレミアム」の加入をおすすめします。
※「navico プレミアム」の購読期間中に登録したスポットはそのまま残りますが、スポットの新規登録は最大７件までとなりますのでご了承ください。
方法 その1：
方法 その2：
方法 その3：
（屋内やトンネル内など電波が悪い状態ではGPSが受信できません。電波の入る見晴らしの良いところでご使用ください。）
navicoの画面の下側のデジタル表示（GPSインジケータと時速）を確認してみてください。
走行中にもかかわらず、インジケータが０の状態や時速が0km/hの場合はお客様の端末のGPS機能や設定に問題がある可能性があります。（屋内などの電波の悪いところは除く）
iOSのアップデートを行った事で設定が一部リセットされてしまい、「位置情報サービス」設定が「オフ」になっている可能性がございます。 iOS端末の設定画面より「プライバシー」→「位置情報サービス」の設定をご確認ください。 なお使用するアプリケーションも同様に「オン」にする必要があります。
ほとんどの場合これで問題が解決します。