FAQ

QRコードで対応しているファイルについて
QRコードの色を黒から別の色にしてもいいですか？
出力されるQRコードの余白の周りに枠をつけたいのですが
携帯電話に正しくQRコードを読み込ませるにはどれぐらいのサイズがいいですか？
作成したQRコードが大きすぎて携帯電話で読み込めません。サイズを小さくする方法は？
PCの画面に表示されたQRコードが携帯電話で読み取れますか？
「任意調節」で作成したQRコードが読み取りにくいのですが？
製品版のインストール時にメッセージが表示され、インストールできないのですが？
体験版をインストールしていますが、製品版をインストールするにはどうすればいいですか？
アップデートの方法について
｢表示できない文字はスペースにしました」と表示されるのですが？ [Ver1]
一つのQRコードで全てのキャリアに対応したいのですが？ [Ver1]
対応している携帯電話を教えてください
ライセンスについて教えてください
ウィルコムの対応について
Windows Vistaの対応について
Windows XP IE7の対応について

QRコード作成ツールでは、ビットマップファイル（.bmp）のみ対応しております。 GIFやPNG等のファイル形式が必要な場合、画像編集ソフトにて形式を変換してください。

QRコード作成ツールでは、黒のみサポートしております。 QRコードの色を変えても読み取ることはできますが、 色を変える場合は、背景の色となじまない単色等をお勧めします。
※はっきりした色であれば、読み取りやすいと思われます。

余白を残してあれば、枠をつけることができます。

適切な大きさは１～２cmです。
あまり大きくなりますと端末によっては、読み込めない可能性があります。

以下の方法で小さくすることができます。
　・項目（文字数）を少なくする。
　・作成ダイアログの"任意調整"で調整する。
　・作成後、画像編集ソフトで加工（縮小)する。

PCの画面に表示されたQRコードの読み取りはサポートされておりません。 携帯電話のカメラの性能によって読み取ることができる機種もございますが、詳細については 対象とする携帯電話のメーカー様へご確認して頂くようお願いいたします。
※液晶ディスプレイに表示した場合、読み取れることができる携帯電話が多いかと思われますが、 CRTディスプレイに表示した場合、ブラウン管の特性上読み取ることができないことが多いかと思われます。

通常は「自動調整」でQRコードを作成することをお勧めします。 「自動調整」で作成されたQRコードが読み取りにくい場合、「任意調整」を選択し、 セルサイズを大きくすることで読み取りやすくなります。

インストール時に体験版がインストールされたままの場合、以下のエラーメッセージが表示されます。
「このプロダクトの新しいバージョンが既にインストールされているためインストールできません。」
この場合、体験版をアンインストール後、製品版をインストールしてください。

体験版をアンインストール後、製品版をインストールしてください。

アップデートの方法については、こちらをご覧ください。 また、「QRコード作成ツール」Ver1.6からVer2への無償アップグレードを実施しております。詳しくはこちらをご覧下さい。

アップデータで対応を致しましたので、QRコードのバージョンアップをお願いします。 こちらよりアップデートをお試しください。

▼バージョン1.4以降の場合
以下のように設定することにより、全てのキャリアに対応したQRコードを作成することができます。
　1）左側メニューの「キャリアを選択」をクリック
　2）「キャリアを選択」ダイアログで「キャリア共通」を選択

▼それ以外のバージョンの場合
お手数ですが、バージョン1.4以降にアップデートをお願いします。
　└アップデータのダウンロードはこちら

携帯電話各社( NTT DoCoMo、au、SoftBank (Vodafone) )の2次元バーコードリーダーを搭載している機種に 対応しております。 詳しくはこちらをご覧ください。

1台のパソコンにつき１ライセンスとなります。複数のライセンス購入については弊社サポートまでお問い合わせください。

現在、以下の機種に対応しています。
　・W-ZERO3[es]

バージョン1.6以降で正常に動作いたします。
また、「QRコード作成ツール」Ver1.6からVer2への無償アップグレードを実施しております。詳しくはこちらをご覧下さい

正常に動作いたします。